中國時報【賴佑維╱桃園報導】
葡萄王生技平鎮新廠去年9月落成後，首度對媒體開放製程參訪，讓民眾了解葡萄王重視食品安全，以及多年來致力建造的高標準檢驗設備、內部控管系統。其中從從原料、半成品到成品檢驗項目最高達674項，對於產品製程及品質有絕對的信心。
葡萄王表示，消費者所關心的退貨問題，供應鏈部門展現重視消費者權益、負責到底的態度，若民眾有商品及單據，可向通路進行退貨，若民眾僅持有商品，可到葡萄王官網下載表單，填寫後並照官網公告流程處理即可退貨。相關退貨也預計在農曆年後會進行銷毀處理，銷毀過程將全程紀錄，歡迎各界檢視、採訪。
葡萄王董事長曾盛麟強調，公司逐年精進自家的品質管理系統，葡萄王生技2014年飲料生產線通過國際食品安全管理系統驗證（ISO22000）及食品安全管制系統驗證（HACCP）、2015年膠囊劑及顆粒劑生產線也通過上述兩項驗證（ISO22000、HACCP），品管實驗室則通過ISO17025國際認證，自主性委託SGS評鑑獲得優級等殊榮，值得消費者安心使用。
另外葡萄王生技擁有符合國際標準的檢驗實驗室，檢驗項目包含進行生物安全檢驗項目、高效能液項層析HPLC、液相層析串聯質譜儀LCMSMS、氣相層析串聯質譜儀GCMSMS及重金屬等，從原料、半成品到成品檢驗項目最廚房油煙處理高達674項，高規格的檢驗也為消費者做把關。
葡萄王表示，18日開放媒體參訪的膠囊生產線，透明公開製程。盼讓民眾了解高規格的流程，證明旗下產品安全無虞。
近日也有不少消費者表達會持續支持葡萄王公司。葡萄王推出回饋活動，1月25日至2月15日，民眾到全省屈臣氏門市消費葡萄王全系列保健品，就送市價750元的「孅益薑黃」1盒。2月16日至3月30日，則會在葡萄王購健康商城及特定通路推出優惠活動。
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